GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA

ÜYELİK AYDINLATMA BİLDİRİMİ

Son Güncelleme: 23.06.2025

SEPETTE BALIK ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve

güvenliği en öncelikli hassasiyetlerimiz arasında yer almaktadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin

Korunması Kanunu (“KVKK”) ile bu kanuna dayalı ikincil düzenlemelere tam uyum içerisinde kişisel

verilerinizi işlemektedir.

“Kişisel veri”; kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Bu

doğrultuda, Şirketimize ait mobil uygulama ve/veya internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerden

(birlikte “Platform”) faydalanmak amacıyla Üyelik Sözleşmesi’ni onaylayarak “Platform Üyesi” olmanız

halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusunun Kimliği:

SEPETTE BALIK ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel

Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi

tarafınıza bildiriyoruz.

Veri Sorumlusu SEPETTE BALIK ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Veri Sorumlusunun Adresi DEĞİRMİÇEM MAH. NİŞANTAŞI SK. ELİT İŞ MERKEZİ NO:11 İÇ KAPI NO:3

İletişim Kanalı sepettebalik@gmail.com

İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLER NELERDİR:

SEPETTE BALIK üyesi olmanız durumunda aşağıda belirtilen tüm verileriniz işlenmektedir.

➢ Kullanıcı Hesap Bilgileri: adınız, soyadınız, müşteri numaranız, üyelik e-posta adresiniz ve

kullanıcı bilgilerinize eklemeniz halinde telefon numaranız, cinsiyet, doğum tarihi, T.C. Kimlik

Numaranız (yalnızca mevzuat gereği ihtiyaç olan satın alımlarda.),

➢ Müşteri İşlem Bilgileri: sipariş ve fatura bilginiz, alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi

bilginiz, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform kullanım bilgileriniz, Platform’da yer alan ürünlere

ilişkin yorum yapmanız ve/veya soru sormanız halinde yorum ve sorularınız içerisinde bizzat

paylaştığınız bilgiler, puan ve değerlendirme bilgileriniz, chat kanalıyla yapılan konuşma

içeriklerine yönelik bilgiler, iptal/iade bilgileriniz.

➢ Adres Bilgileri: sipariş verdiğiniz ürünün teslimatı için eklediğiniz telefon numarası ve teslimat

adresi bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz,

➢ Ödeme Bilgileri: tarafınızca yapılan ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileriniz, kayıtlı

kart bilgileriniz,

➢ İşlem Güvenliği Bilgileri: cihaz bilgileriniz, IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileriniz, çerez

bilgileriniz, platform erişim kayıtları, giriş yapma yönteminiz

➢ Hukuki İşlem Bilgileri: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra

dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,

İşitsel Kayıt Bilgileri: çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:

6698 Sayılı Kişisel Verileri Korunması Kanunu’nun Veri Sorumlusuna yüklediği “Aydınlatma

Yükümlülüğü” kapsamında hazırlanan işbu Aydınlatma Metni, SEPETTE BALIK internet sitesi/mobil

uygulama üye olan ilgili kişilerin kişisel verilerini konu edinmektedir. Bu kapsamda Aydınlatma Metni’ne

konu Veri Konusu Kişi Grubu’nun işlenen kişisel verileri;

Amaç Hukuki Sebep

• Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi KVKK m.5 (2) (c) : Bir sözleşmenin kurulması veya

ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,

Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin

işlenmesinin gerekli olması.

• Üyelik oluşturma ve hesabın yönetilmesi

• Müşteri Memnuniyetine Yönelik

Aktivitelerin Yürütülmesi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin

Yürütülmesi

• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

• Siparişlerin alınması, ürün/hizmet teslimatı

Canlı destek, chat ve iletişim kayıtlarının

saklanması

• Kullanıcının yorum yapması, soru sorması,

puanlama ve değerlendirme yapması

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve

ifasının sağlanması,

• Teslimat ve lojistik faaliyetlerin yürütülmesi

• Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi KVKK m.5 (2) (ç) : Veri sorumlusunun hukuki

yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu

• Ödeme ve fatura işlemlerinin

olması.

gerçekleştirilmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

• Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

• Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin

Yürütülmesi

• Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi

Verilmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi KVKK m.5 (2) (e) : Bir hakkın tesisi, kullanılması

veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi, dava ve

şikayetlere karşı savunma yapılması

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:

Kişisel verilerinizin aktarılmaması ve açıklanmaması önceliğimizdir. Bununla birlikte; Web Sitesi ve mobil

uygulama Üyelerimizin kişisel verileri,

Aktarılan Kişisel Veriler Aktarımın Amacı Alıcı Grubu Dayanılan Hukuki Sebepler

Ad-soyad, müşteri kullanıcı Dağıtıcı, kurye ile müşteriler Kargo Firmaları, Kişisel veri işlemenin, SEPETTE

adı, cinsiyet, yaş, cep arasındaki iletişimi yürütmek, Dağıtcılar BALIK ile yapılacak sözleşmenin

telefonu, e-posta, adres, müşteri sipariş işlemlerini kurulması veya ifası için gerekli

sipariş bilgisi, sipariş sayısı, yürütmek, kuryeleri siparişin olması (KVKK md. 5/2-c)

fatura bilgileri, talep/şikayet teslim edileceği adres hakkında

bilgisi, lokasyon (konum bilgilendirmek

bilgileri), ödemelere ve

ödeme yöntemlerine ilişkin

bilgiler

Ad-soyad, müşteri kullanıcı SEPETTE BALIK E-Ticaret’in avukatlar, Kişisel veri işlemenin, SEPETTE

adı, cinsiyet, yaş, cep müşterilerine sunduğu ürün ve denetçiler, vergi BALIK ile aranızdaki

telefonu, e-posta, adres, hizmetlerle ilgili tedarikçilerden danışmanları, adli sözleşmenin kurulması veya

ödemelere ve ödeme destek almak, finans ve bilişim uzmanları, ifası için gerekli olması (KVKK

yöntemlerine ilişkin bilgiler, muhasebe işlerini yürütmek, iş siber güvenlik md. 5/2-c)

alışveriş geçmişi, sipariş ortakları & tedarikçi ilişkilerini danışmanları, Kişisel veri işlemenin meşru

bilgisi, sipariş sayısı, yönetmek; pazarlama, reklam ve vergi menfaatlerimiz için zorunlu

aplikasyon kullanım tanıtım faaliyetlerinin danışmanları, olması (KVKK md. 5/2-f)

bilgileri, fatura bilgileri, yürütülmesi ile müşteri topluluk Kişisel verilerinizin yurt dışına

talep/şikayet bilgisi, cihaz memnuniyetinin artırılması şirketlerimiz, aktarılmasına açık rızanızın

işletim sistemi ve sürümü, iştiraklerimiz, bulunması (KVKK md. 9/1)

cihaz türü, cihaz ID, danışmanlık ve

donanım modeli, IP adresi, hizmet aldığımız

kullanıcı işlem kayıtları, diğer üçüncü

parola bilgileri kişiler ve iş

ortaklarıyla,

Kimlik Bilgileri, Hesap Yetkili kişi, kurum ya da Yetkili Kişi, Kurum Kişisel veri işlemenin,

Bilgileri, İletişim Bilgileri, kuruluşlara bilgi vermek, hukuki ya da Kuruluşlar, kanunlarda açıkça öngörülmesi

Müşteri işlem Bilgileri, yükümlülüklerimizin yerine yetkili kamu, (KVKK md. 5/2-a)

Ödeme Bilgileri, Hukuki SEPETTE BALIK e-ticaret, hukuki kurum ve Kişisel verilerin hukuki

İşlem Bilgileri, İşlem süreçleri yürütmek ve kuruluşlarıyla yükümlülüklerimizi yerine

Güvenliği Bilgileri faaliyetlerimizi mevzuata uygun getirebilmek için işlenmesi

olarak yürütmek (KVKK md. 5/2-ç)

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi:

Kişisel verileriniz, SEPETTE BALIK ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından;

tamamen ya da kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik

olmayan yollarla, elektronik ve fiziki ortamlar üzerinden toplanmakta ve işlenmektedir. Bu veriler; ad,

soyad, e-posta adresi, telefon numarası, açık adres, cinsiyet, doğum tarihi gibi kimlik ve iletişim

bilgileriniz başta olmak üzere birçok kategoriye ayrılmaktadır.

Verileriniz aşağıda belirtilen yöntemlerle toplanmaktadır:

Kullanıcı Tarafından Doğrudan Sağlanan Bilgiler(ÜYELİKLE BİRLİKTE):

• Platform’a üyelik kaydı yapılması esnasında kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler (ad, soyad, e-

posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, vb.)

• Sipariş verilmesi ve alışveriş işlemlerinin tamamlanması amacıyla sağlanan teslimat adresi,

ödeme tercihi, fatura bilgileri

• Ürün veya hizmetlere yönelik yapılan yorumlar, değerlendirmeler, kullanıcı tarafından

oluşturulan diğer içerikler

• Talep, şikâyet veya destek başvuruları aracılığıyla iletilen bilgiler

Otomatik Yöntemlerle Toplanan Veriler:

• Web sitesi veya mobil uygulama kullanımı sırasında toplanan teknik veriler: IP adresi, çerez

(cookie) bilgileri, cihaz modeli, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum bilgileri ve bağlantı zaman

bilgileri

Google, Facebook gibi üçüncü taraf sosyal medya platformları aracılığıyla giriş yapılması halinde

bu platformlardan aktarılan bilgiler

İletişim Kanalları Üzerinden Elde Edilen Veriler:

• Çağrı merkeziyle yapılan görüşmelere ilişkin ses kayıtları

Canlı destek (chat) hizmeti üzerinden yapılan yazışma içerikleri

• E-posta, SMS ve diğer dijital iletişim yollarıyla kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler

Hizmet Sağlayıcı ve İş Ortaklarından Gelen Veriler:

• Kargo ve lojistik firmalarından alınan teslimat verileri

Ödeme sistemleri hizmet sağlayıcılarından gelen ödeme ve işlem bilgileri

• Satıcılar (pazaryeri kapsamında) ile yürütülen işlem süreçlerinden doğan ticari bilgiler

• Pazarlama, analiz ve reklam faaliyetlerinde kullanılan üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarından elde

edilen veriler

Mevzuat Kapsamında Toplanan Veriler:

Aşağıda belirtilen faaliyetler kapsamında kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak toplanmaktadır:

• Siparişin verilmesi ve sipariş oluşturulması süreçleri

Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifasının sağlanması

• Teslimat ve lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi

• İptal/iade ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi

Ödeme ve fatura süreçlerinin yerine getirilmesi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet

Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ve benzeri ikincil düzenlemelerle getirilen yasal

yükümlülüklerin ifası

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının karar, talep, rehber veya kılavuzlarında belirtilen hukuki

yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Platform’da yer alan ürün/hizmet gruplarının satın alımı süreçlerinin yürütülmesi

İlgili Kişinin Kanunun 11. Maddesinde Sayılan Diğer Hakları:

İlgili kişi olarak, 6698 Sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını

öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu

kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini

gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini

isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini

isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin

kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın

giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu bildirmek isteriz.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız saklı olup; söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi,

gösterdiğimiz adreslere belirttiğimiz şekilde gönderebilirsiniz.

• Kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı

ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,

• Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha önce SEPETTE BALIK

ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik

posta adresini kullanmak suretiyle sepettebalik@gmail.com adresine elektronik posta

göndererek veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, herhangi bir güncelleme yapmadığınız takdirde, Şirketimize bilgilerinizi ilettiğiniz

tarihten itibaren 10 yıl boyunca sistemlerimizde saklanacaktır.

Değişiklik ve Güncellemeler

Şirket işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta

yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Prev
Next
Sürükle